Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2022 r.

Witamy na stronie internetowej iVisa.com firmy Document Advisor Inc. ("iVisa", "my", "nas" lub "nasz"). Niniejsza Polityka prywatności ("Polityka") opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje, które zbieramy z naszych witryn internetowych, naszej wizy podróżnej i innych usług online (łącznie z witryną internetową, "Usługi") oraz informacje, które zbieramy offline.

Przed skorzystaniem z Usług lub przekazaniem nam informacji w inny sposób należy dokładnie zapoznać się z niniejszą Polityką. Uzyskując dostęp lub korzystając z jakiejkolwiek części Usług lub w inny sposób przekazując nam informacje, użytkownik przyjmuje do wiadomości obowiązywanie niniejszych Zasad.

Gromadzone przez nas informacje

Możemy gromadzić informacje na różne sposoby, na przykład gdy użytkownik przekazuje nam informacje bezpośrednio, gdy biernie zbieramy informacje od użytkownika, na przykład za pośrednictwem przeglądarki lub urządzenia, lub od stron trzecich.

Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika

Możemy zbierać informacje od użytkownika, gdy przekazuje nam je bezpośrednio, na przykład w następujących sytuacjach:

• Gdy użytkownik kontaktuje się z nami z zapytaniami;

• Gdy użytkownik odpowiada na jedną z naszych ankiet;

• Gdy użytkownik rejestruje się w celu uzyskania dostępu do naszych Usług lub korzysta z niektórych z naszych Usług, takich jak ubieganie się o wizy podróżne, lub dokonuje ich zakupu;

• Gdy użytkownik komunikuje się z nami w inny sposób, w tym za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia (e-mail, czat online lub telefon);

• gdy użytkownik prosi o określone funkcje (np. biuletyny, aktualizacje); lub

• gdy użytkownik w inny sposób przekazuje nam informacje.

Informacje, o które zwracamy się do użytkownika, mogą zależeć od sposobu, w jaki korzysta on z naszych Usług; na przykład rodzaj informacji, o których podanie zwracamy się do użytkownika, może zależeć od rodzaju wizy podróżnej, o którą ubiega się użytkownik, oraz lokalnych wymogów rządowych. Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika mogą obejmować między innymi następujące dane dotyczące użytkownika lub innych osób:

• Imię i nazwisko

• adres e-mail

• Numer telefonu

• Szczegóły podróży, takie jak data przybycia, port przybycia, powód podróży

• Adres

• Data urodzenia

• Miasto i kraj urodzenia

• Obywatelstwo

• Płeć

• Informacje paszportowe, takie jak numer paszportu, data wydania i wygaśnięcia, zdjęcie i miejsce wydania.

• Numer ubezpieczenia społecznego

• Wyznanie

• informacje rodzinne, takie jak imiona i nazwiska członków rodziny

• dane zawodowe, takie jak zawód i nazwa pracodawcy; oraz

• Informacje finansowe, takie jak informacje związane z płatnościami-, które użytkownik przekazuje nam i/lub naszym podmiotom przetwarzającym płatności.

Informacje gromadzone biernie lub automatycznie

Informacje o urządzeniu/użytkowniku

Możemy automatycznie gromadzić pewne informacje o komputerze lub urządzeniach (w tym urządzeniach mobilnych lub tabletach) używanych przez użytkownika w celu uzyskania dostępu do Usług. Jak opisano poniżej, możemy gromadzić i analizować informacje takie jak (a) adresy IP, ogólne informacje o lokalizacji (np. wywnioskowane z adresu IP), unikalne identyfikatory urządzeń, IMEI i adres TCP/IP oraz inne informacje o komputerze lub urządzeniach, typach przeglądarek, języku przeglądarki, systemie operacyjnym, informacje o operatorze urządzenia mobilnego, stanie lub kraju, z którego użytkownik uzyskał dostęp do Usług; oraz (b) informacje związane ze sposobami interakcji użytkownika z Usługami, takie jak: odsyłające i wyjściowe strony internetowe i adresy URL, typ platformy, liczba kliknięć, nazwy domen, strony docelowe, przeglądane strony i treści oraz kolejność tych stron, informacje statystyczne dotyczące korzystania z Usług, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, data i godzina korzystania z Usług, częstotliwość korzystania z Usług, dzienniki błędów i inne podobne informacje. Na przykład, my i/lub nasi dostawcy możemy gromadzić dane dotyczące ruchów myszy i sposobu przewijania naszej strony internetowej, ale nie gromadzimy danych dotyczących naciśnięć klawiszy.-Jak opisano poniżej, możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług analitycznych i technologii, w tym plików cookie i podobnych narzędzi, aby pomóc w gromadzeniu tych informacji.

Pliki cookie i inne technologie elektroniczne

Możemy również gromadzić dane dotyczące korzystania z Usług przez użytkownika za pomocą dzienników serwera internetowego, plików cookie i/lub pikseli śledzących. Dziennik serwera internetowego to plik, w którym przechowywana jest aktywność na stronie internetowej. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest umieszczany na komputerze użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej, który umożliwia nam: (i) rozpoznanie komputera użytkownika; (ii) przechowywanie preferencji i ustawień użytkownika; (iii) zrozumienie stron internetowych Usług odwiedzanych przez użytkownika; (iv) zwiększenie komfortu użytkowania poprzez dostarczanie treści dostosowanych do zainteresowań użytkownika; (v) przeprowadzanie wyszukiwania i analiz; oraz (vi) pomoc w funkcjach administracyjnych związanych z bezpieczeństwem. Piksele śledzące (czasami określane jako sygnały nawigacyjne lub czyste pliki GIF) to małe znaczniki elektroniczne z unikalnym identyfikatorem osadzone w witrynach internetowych, reklamach online i/lub wiadomościach e-mail, które mają na celu dostarczanie informacji o użytkowaniu, takich jak wyświetlenia reklam lub kliknięcia, mierzenie popularności Usług i powiązanych reklam oraz uzyskiwanie dostępu do plików cookie użytkownika. W miarę wdrażania dodatkowych technologii możemy również gromadzić dodatkowe informacje za pomocą innych metod.

Należy pamiętać, że użytkownik może zmienić swoje ustawienia, aby otrzymywać powiadomienia o ustawieniu lub aktualizacji plików cookie lub całkowicie zablokować pliki cookie. Więcej informacji można znaleźć w sekcji "Pomoc" przeglądarki (np. Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox lub Apple Safari. Należy pamiętać, że zablokowanie dowolnych lub wszystkich plików cookie może uniemożliwić dostęp do niektórych funkcji lub ofert Usług.

Informacje zbierane od stron trzecich

Możemy uzyskiwać informacje o użytkowniku od różnych stron trzecich, takich jak firmy zajmujące się mediami społecznościowymi lub inne witryny. Na przykład, użytkownik może uzyskać dostęp do Usług lub utworzyć konto w Usługach za pośrednictwem konta strony trzeciej-, takiej jak Facebook lub Google. Użytkownik może również mieć możliwość "polubienia" lub publikowania postów na naszych stronach w mediach społecznościowych. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do Usług za pośrednictwem konta strony trzeciej-lub śledzi nas w mediach społecznościowych, może zezwolić nam na dostęp do określonych informacji w swoim profilu w mediach społecznościowych. Może to obejmować imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, płeć, sieci, identyfikatory użytkowników, listę znajomych, lokalizację, datę urodzenia, adres e-mail, zdjęcia, filmy, osoby, które obserwujesz i/lub które obserwują Ciebie, i/lub Twoje posty lub "polubienia". Te strony osób trzecich-mają własne zasady postępowania z informacjami użytkownika. Opis sposobu, w jaki witryny te mogą wykorzystywać i ujawniać informacje o użytkowniku, w tym wszelkie informacje upublicznione przez użytkownika, można znaleźć w politykach prywatności tych witryn. Nie mamy kontroli nad tym, w jaki sposób strony osób trzecich-wykorzystują lub ujawniają dane osobowe, które gromadzą na temat użytkownika.

Należy pamiętać, że możemy łączyć informacje, które zbieramy od użytkownika i na jego temat (w tym informacje zbierane automatycznie-) z informacjami, które uzyskujemy na jego temat od naszych podmiotów stowarzyszonych i/lub niepowiązanych-stron trzecich, i wykorzystywać takie połączone informacje zgodnie z niniejszą Polityką.

Wykorzystywanie przez nas danych osobowych użytkownika i innych gromadzonych przez nas informacji

Możemy wykorzystywać informacje zbierane od użytkownika i na jego temat do następujących celów:

• Z powodów, dla których informacje zostały dostarczone:
• W celu świadczenia Usług
• Aby odpowiedzieć na pytania i inne zapytania użytkownika
• Aby monitorować korzystanie z Usług
• Aby poprosić użytkownika o opinię
• Aby komunikować się z użytkownikiem w sprawie transakcji zainicjowanych z nami
• ulepszanie Usług lub opracowywanie nowych produktów i funkcji
• kontaktować się z użytkownikiem w sprawie reklam, ankiet lub innych informacji, które mogą go zainteresować
• Personalizować Usługi
• Aby egzekwować warunki prawne regulujące korzystanie z Usług przez użytkownika
• W celu ochrony iVisa, naszych pracowników lub stron trzecich; i/lub
• w celu administrowania Usługami i rozwiązywania problemów z nimi.

Możemy agregować i/lub de-identyfikować informacje zebrane za pośrednictwem Usług. Możemy wykorzystywać zidentyfikowane i/lub zagregowane dane de-w dowolnym celu, w tym między innymi w celach badawczych i marketingowych, a także udostępniać takie dane dowolnym stronom trzecim, w tym reklamodawcom, partnerom promocyjnym, sponsorom i / lub innym.

Ujawnianie przez nas danych osobowych użytkownika i innych informacji

Możemy ujawniać gromadzone przez nas informacje w następujących okolicznościach:

• Przeniesienie działalności. W miarę rozwoju naszej działalności możemy sprzedawać lub kupować firmy lub aktywa. W przypadku sprzedaży firmy, fuzji, reorganizacji, rozwiązania lub podobnego zdarzenia, lub podczas negocjacji lub badania due diligence w związku z takim zdarzeniem, gromadzone przez nas informacje mogą zostać ujawnione.

• Spółki powiązane. Możemy również udostępniać dane użytkownika naszym podmiotom stowarzyszonym i innym powiązanym spółkom w celach zgodnych z niniejszą Polityką prywatności.

• Agenci, konsultanci i dostawcy zewnętrzni-. Podobnie jak wiele firm, możemy angażować strony trzecie do wykonywania pewnych usług w naszym imieniu. Przykłady takich funkcji obejmują wysyłanie informacji (FedEx lub UPS), korzystanie z pośredników wizowych do odwiedzania ambasad, utrzymywanie baz danych i przetwarzanie płatności.

• Zgoda. Możemy ujawniać informacje o użytkowniku stronom trzecim na podstawie zgody użytkownika.

• Wymogi prawne. Możemy ujawnić informacje o użytkowniku, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne do (i) wypełnienia obowiązku prawnego, (ii) ochrony i obrony praw lub własności iVisa, (iii) działania w nagłych okolicznościach w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego naszych użytkowników lub społeczeństwa lub (iv) ochrony przed odpowiedzialnością prawną.

Analityka internetowa i reklama dostosowana do potrzeb

Analityka internetowa

W naszych Usługach możemy korzystać z usług analitycznych stron trzecich-, takich jak usługi Google Analytics. Usługodawcy ci korzystają z technologii opisanych wcześniej w sekcji "Pliki cookie i inne technologie elektroniczne", aby pomóc nam analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają z Usług, w tym poprzez odnotowanie strony internetowej osoby trzeciej-, z której użytkownik przybywa, oraz zapewnić użytkownikowi określone funkcje. Możemy korzystać z usług tych usługodawców w celu gromadzenia w czasie rzeczywistym-informacji na temat sposobu korzystania z naszych witryn internetowych i poruszania się po nich. Informacje (w tym adres IP użytkownika) zebrane przez tę technologię zostaną ujawnione lub zebrane bezpośrednio przez tych usługodawców, którzy wykorzystują te informacje do oceny korzystania z Usług przez użytkownika. Aby uniemożliwić Google Analytics wykorzystywanie informacji użytkownika do celów analitycznych, użytkownik może zainstalować wtyczkę Google Analytics Opt-out Browser Add-na stronie klikając tutaj.

Jeśli użytkownik otrzymuje od nas wiadomości e-mail, możemy korzystać z pewnych narzędzi, takich jak przezroczyste pliki GIF, w celu przechwytywania danych, takich jak informacje o otwarciu wiadomości lub kliknięciu linków lub banerów zawartych w wiadomości e-mail. Dane te pozwalają nam ocenić skuteczność naszej komunikacji.

Reklama dostosowana do potrzeb

Usługi mogą integrować technologie reklamowe stron trzecich-, które umożliwiają dostarczanie odpowiednich treści i reklam w Usługach, a także w innych odwiedzanych witrynach internetowych i innych używanych aplikacjach. Te pliki cookie i inne technologie śledzenia mogą być umieszczane na komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu użytkownika w celu gromadzenia informacji o korzystaniu z Usług w celu (a) informowania, optymalizacji i dostarczania treści marketingowych w oparciu o wcześniejsze wizyty w naszych witrynach internetowych i innych witrynach oraz (b) raportowania, w jaki sposób nasze wyświetlenia treści marketingowych, inne zastosowania usług marketingowych oraz interakcje z tymi wyświetleniami marketingowymi i usługami marketingowymi są powiązane z wizytami w naszych witrynach internetowych. Zezwalamy również innym stronom trzecim (np. sieciom reklamowym i serwerom reklamowym, takim jak Google Analytics) na oferowanie użytkownikowi dostosowanego marketingu oraz na uzyskiwanie dostępu do ich własnych plików cookie lub innych technologii śledzenia na komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Usług. Nie mamy dostępu ani niniejsza Polityka nie reguluje korzystania z plików cookie lub innych technologii śledzenia, które mogą być umieszczane na komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Usług przez niepowiązane z-, zewnętrzne-technologie reklamowe, serwery reklamowe, sieci reklamowe lub inne niepowiązane z-strony trzecie. Podmioty korzystające z tych technologii mogą oferować użytkownikowi możliwość rezygnacji z reklam ukierunkowanych, jak opisano poniżej. Użytkownik może otrzymywać dostosowane reklamy na swój komputer za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Pliki cookie mogą być powiązane z danymi zidentyfikowanymi de-, powiązanymi lub pochodzącymi z danych, które użytkownik dobrowolnie nam przekazał (np. adres e-mail), które możemy udostępniać usługodawcy w postaci zaszyfrowanej, nie-czytelnej dla człowieka-.

Jeśli użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat dostosowanych reklam w przeglądarce i sposobu, w jaki można ogólnie kontrolować umieszczanie plików cookie na komputerze w celu dostarczania dostosowanych reklam, może odwiedzić stronę Network Advertising Initiative ("NAI") Consumer Opt-Out Link i/lub Digital Advertising Alliance ("DAA") Consumer Opt-Out Link, aby zrezygnować-z otrzymywania dostosowanych reklam od firm, które uczestniczą w tych programach. Aby zrezygnować z Google Analytics dla reklam displayowych lub dostosować reklamy w sieci reklamowej Google, można odwiedzić stronę Google Ads Settings page. Należy pamiętać, że w zakresie, w jakim technologia reklamowa jest zintegrowana z Usługami, użytkownik może nadal otrzymywać treści reklamowe, nawet jeśli zrezygnuje z dostosowanych reklam. W takim przypadku treści reklamowe nie będą dostosowane do zainteresowań użytkownika. Ponadto nie kontrolujemy żadnego z powyższych linków opt-out i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek wybory dokonane przez użytkownika przy użyciu tych mechanizmów ani za ciągłą dostępność lub dokładność tych mechanizmów. Jeśli przeglądarka użytkownika jest skonfigurowana tak, aby odrzucać pliki cookie podczas odwiedzania tej strony opt-out lub jeśli użytkownik usunie pliki cookie, użyje innego komputera lub zmieni przeglądarkę internetową, rezygnacja NAI lub DAA opt-out może nie być już skuteczna. Dodatkowe informacje są dostępne na stronach internetowych NAI i DAA, do których prowadzą powyższe łącza.

Wybór użytkownika

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, użytkownik może mieć do wyboru pewne opcje dotyczące jego informacji.

• Informacje o koncie. Użytkownik może uzyskać dostęp do niektórych swoich informacji oraz usunąć lub zmodyfikować te informacje, uzyskując dostęp do swojego profilu konta i edytując go.

• Marketingowe wiadomości e-mail. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, możemy wysyłać użytkownikowi marketingowe wiadomości e-mail. Aby z nich zrezygnować, użytkownik może kliknąć łącze "anuluj subskrypcję" w takich wiadomościach e-mail. Należy pamiętać, że możemy nadal wysyłać użytkownikowi wiadomości transakcyjne, takie jak informacje o statusie wizy podróżnej, nawet jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania wiadomości marketingowych.

• Pliki cookie i analityka. Użytkownik może zrezygnować z niektórych plików cookie-i przetwarzania analitycznego, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w niniejszej Polityce.

• Powiadomienia i wybory dotyczące regionu-. W tej sekcji znajdują się powiadomienia i opcje wyboru dotyczące określonych regionów geograficznych.

Przechowywanie gromadzonych przez nas informacji

Będziemy przechowywać informacje użytkownika przez okres niezbędny do świadczenia Usług lub do momentu usunięcia lub zmodyfikowania informacji przez użytkownika. Zastrzegamy sobie również prawo do przechowywania i wykorzystywania informacji użytkownika w zakresie niezbędnym do wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i/lub zmianą informacji użytkownika. Zabezpieczenia te różnią się w zależności od wrażliwości gromadzonych i przechowywanych przez nas informacji. Nie możemy jednak zagwarantować i nie gwarantujemy, że środki te zapobiegną każdej nieautoryzowanej próbie uzyskania dostępu, wykorzystania lub ujawnienia informacji użytkownika, ponieważ pomimo naszych wysiłków żaden Internet i/lub inne transmisje elektroniczne nie mogą być całkowicie bezpieczne.

Zgoda na przekazywanie informacji

Obecnie utrzymujemy systemy komputerowe w Stanach Zjednoczonych, więc dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez nas lub naszych dostawców w Stanach Zjednoczonych, gdzie przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony jak w innych częściach świata, a dane mogą być dostępne dla organów ścigania i organów bezpieczeństwa narodowego w pewnych okolicznościach. Korzystając z Usług, użytkownik akceptuje niniejszą Politykę i wyraża zgodę na przekazywanie wszystkich takich informacji do Stanów Zjednoczonych, które mogą nie zapewniać poziomu ochrony równoważnego z poziomem wymaganym w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub niektórych innych krajach, oraz na przetwarzanie tych informacji w sposób opisany w niniejszej Polityce.

Prywatność dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla małoletnich poniżej 18 roku życia. Osoby poniżej 18 roku życia prosimy o nieprzekazywanie nam żadnych danych osobowych. Jeśli użytkownik ma powody sądzić, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, a my dołożymy starań, aby usunąć te informacje z naszych baz danych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Łącza do innych stron internetowych i usług

Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie naszych Usług. Nasze Usługi mogą zawierać łącza do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane ani kontrolowane przez iVisa ("Strony osób trzecich-"). Zasady i procedury opisane w niniejszym dokumencie nie mają zastosowania do Witryn Podmiotów Trzecich-. Włączenie takich linków nie oznacza naszego poparcia lub przeglądu Stron osób trzecich-. Zachęcamy naszych użytkowników, aby byli świadomi, kiedy opuszczają nasze Usługi i czytali oświadczenia o ochronie prywatności każdej odwiedzanej witryny, która gromadzi ich informacje.

Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w prawie, naszych praktykach gromadzenia i wykorzystywania danych, funkcjach naszych Usług lub postępie technologicznym. Prosimy o okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce oznacza akceptację tych zmian.

Kontakt

Użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania natychmiastowego wsparcia pod adresem WhatsApp pod numerem +1 (904) 203-8818 lub za pośrednictwem naszego czatu internetowego pod adresem ivisa.com.

Region-Specjalne powiadomienia i wybory

Mieszkańcy stanu Nevada

Zgodnie z prawem stanu Nevada, niektórzy konsumenci stanu Nevada mogą zrezygnować ze sprzedaży "informacji umożliwiających identyfikację osoby" w zamian za wynagrodzenie pieniężne (zgodnie z definicją takich terminów w prawie stanu Nevada). Nie angażujemy się w takie działania.

Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii

Zgodnie z obowiązującym prawem iVisa jest uważana za "administratora danych" danych osobowych, które przetwarzamy zgodnie z niniejszą Polityką. Innymi słowy, iVisa jest odpowiedzialna za podejmowanie decyzji o sposobie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania tych danych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa. Nasze dane kontaktowe znajdują się w sekcji "Kontakt" poniżej.

Przepisy niektórych jurysdykcji, takich jak przepisy Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii, wymagają od administratorów danych poinformowania użytkownika o podstawie prawnej, na której opierają się przy wykorzystywaniu, udostępnianiu lub ujawnianiu informacji użytkownika. W zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie, nasze podstawy prawne są następujące:

• Zobowiązania umowne: Możemy wykorzystywać, udostępniać lub ujawniać informacje w celu wywiązania się z naszych zobowiązań umownych wobec użytkownika, np. w celu przestrzegania naszych Warunków świadczenia usług, umowy sprzedaży (np. w przypadku zakupu naszych usług związanych z wizami podróżnymi) lub innych umów między nami.

• Za zgodą użytkownika: Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, a także w niektórych innych przypadkach, wykorzystujemy, udostępniamy lub ujawniamy informacje na podstawie zgody użytkownika. Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, może on w dowolnym momencie wycofać zgodę, kontaktując się z nami (korzystając z poniższych instrukcji kontaktowych), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

• Uzasadnione interesy: W wielu przypadkach wykorzystujemy, udostępniamy lub ujawniamy informacje na tej podstawie, że wspiera to nasze uzasadnione interesy biznesowe w sposób, który nie jest nadrzędny wobec interesów lub podstawowych praw i wolności osób, których to dotyczy, takich jak obsługa klienta, niektóre działania promocyjne, analizowanie i ulepszanie naszej działalności, zapewnianie bezpieczeństwa naszych Usług, zapobieganie oszustwom i zarządzanie kwestiami prawnymi.

• Zgodność z prawem: Musimy wykorzystywać, udostępniać i ujawniać informacje w określony sposób, aby przestrzegać naszych zobowiązań prawnych, takich jak obowiązujące standardy rachunkowości i obowiązkowe ujawnianie informacji organom ścigania i organom regulacyjnym.

Przepisy Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii mogą zezwalać użytkownikowi na żądanie, abyśmy:

• zapewnienie dostępu i/lub kopii pewnych informacji, które posiadamy na temat użytkownika;

• uniemożliwienia przetwarzania informacji o użytkowniku do celów marketingu bezpośredniego-; (w tym przetwarzania marketingu bezpośredniego opartego na profilowaniu);

• aktualizować informacje, które są nieaktualne lub nieprawidłowe;

• usunąć pewne informacje, które przechowujemy na temat użytkownika;

• ograniczyć sposób, w jaki przetwarzamy i ujawniamy niektóre informacje o użytkowniku;

• przekazania informacji użytkownika zewnętrznemu dostawcy usług-; oraz

• cofnięcia zgody na przetwarzanie informacji o użytkowniku.

Należy jednak pamiętać, że niektóre informacje mogą być zwolnione z takich żądań w pewnych okolicznościach, które mogą obejmować konieczność dalszego przetwarzania informacji użytkownika w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów lub w celu spełnienia obowiązku prawnego. Przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek użytkownika możemy poprosić go o podanie informacji niezbędnych do potwierdzenia jego tożsamości.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji "Kontakt" poniżej. W przypadku wszystkich wniosków dotyczących praw osób, których dane dotyczą, składanych przez mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii, w polu tematu wniosku należy umieścić oświadczenie "Prawa osób, których dane dotyczą w UE", a w celu przyspieszenia przetwarzania prosimy o przesłanie wniosku z adresu e-mail użytego do utworzenia konta w Usługach. Naszym przedstawicielem w UE jest Sergio Merino, z siedzibą przy Calle Antonia Merce 8, 28009, Madryt, Hiszpania.

Oprócz tych praw użytkownik ma prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego. Zachęcamy jednak do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoje wątpliwości.

Mieszkańcy Kalifornii

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów ("CCPA") wymaga od nas ujawnienia informacji dotyczących kategorii danych osobowych i wrażliwych danych osobowych, które zebraliśmy na temat konsumentów z Kalifornii, kategorii źródeł, z których informacje zostały zebrane, celów biznesowych lub handlowych (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie), dla których informacje zostały zebrane, oraz kategorii stron, którym ujawniamy dane osobowe. W niniejszej Polityce opisujemy konkretne dane osobowe i wrażliwe dane osobowe, które gromadzimy, źródła tych informacji oraz sposób ich udostępniania. Zgodnie z CCPA musimy również podać "kategorie" gromadzonych przez nas danych osobowych i wrażliwych danych osobowych oraz ujawnić "cele biznesowe lub handlowe" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie), dla których przetwarzamy te dane osobowe.

W ciągu dwunastu miesięcy przed wejściem w życie niniejszych Zasad gromadziliśmy następujące kategorie danych osobowych: (1) identyfikatory (takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail); (2) informacje handlowe (takie jak dane transakcji); (3) dane finansowe (takie jak informacje o karcie kredytowej i innych kontach finansowych); (4) aktywność w Internecie lub innej sieci lub urządzeniu (takie jak adres IP); (5) informacje zawodowe lub związane z zatrudnieniem-(takie jak zawód i nazwa pracodawcy); (6) dane wnioskowania o użytkowniku; (7) cechy fizyczne lub opis (np. na zdjęciu); (8) informacje dźwiękowe i wizualne (np. gdy użytkownik dzwoni do działu obsługi klienta lub odwiedza nasze biura); (9) klasyfikacje chronione na mocy prawa kalifornijskiego lub federalnego (np. pochodzenie etniczne); (10) wrażliwe dane osobowe, zgodnie z definicją CCPA; oraz (11) inne informacje, które identyfikują lub mogą być racjonalnie powiązane z użytkownikiem.

W ciągu dwunastu miesięcy przed wejściem w życie niniejszej Polityki mogliśmy gromadzić następujące kategorie wrażliwych danych osobowych: (1) pochodzenie rasowe/etniczne; (2) przekonania religijne; (3) numer ubezpieczenia społecznego; (4) numer paszportu; oraz (5) login do konta-i hasło lub inne dane uwierzytelniające umożliwiające dostęp do konta.

My lub nasi usługodawcy gromadzimy i ujawniamy powyższe kategorie danych osobowych w celach opisanych w naszej Polityce. Obejmuje to następujące cele biznesowe i handlowe (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie):

• Świadczenie Usług (np. obsługa i utrzymanie konta, przetwarzanie i realizacja zamówień, obsługa klienta, reklama i marketing, analityka i komunikacja dotycząca Usług);

• Cele operacyjne (np. włączanie i rozwiązywanie problemów z naszymi Usługami);

• Audyt interakcji konsumentów na naszej stronie (np. pomiar wyświetleń reklam);

• Wykrywanie, ochrona i ściganie incydentów związanych z bezpieczeństwem oraz oszukańczych lub nielegalnych działań;

• Wykrywanie błędów, zgłaszanie błędów i działania mające na celu utrzymanie jakości lub bezpieczeństwa naszych Usług; -* Krótkoterminowe, przejściowe użytkowanie, takie jak dostosowywanie treści wyświetlanych przez nas lub naszych usługodawców w Usługach;

• ulepszanie naszych istniejących Usług i opracowywanie nowych usług (np. poprzez prowadzenie badań w celu opracowania nowych produktów lub funkcji);

• Inne zastosowania, które wspierają nasze interesy handlowe lub gospodarcze, takie jak reklamy stron trzecich-i komunikowanie się z użytkownikiem na temat odpowiednich ofert od partnerów stron trzecich-;

• Inne zastosowania, o których powiadomimy użytkownika.

Zbieramy kategorie danych osobowych określone powyżej z następujących źródeł: (1) bezpośrednio od użytkownika; (2) poprzez korzystanie przez użytkownika z Usług; (3) podmioty stowarzyszone; oraz (4) strony trzecie, takie jak firmy mediów społecznościowych lub inne witryny.

Nasze praktyki w zakresie udostępniania informacji opisujemy w powyższej Polityce. W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy mogliśmy ujawnić pewne kategorie danych osobowych podmiotom niepowiązanym, takim jak nasi usługodawcy, w celach biznesowych opisanych powyżej. Użytkownik może również celowo polecić nam ujawnienie jego danych lokalnym firmom zajmującym się przetwarzaniem wiz, z którymi współpracujemy w celu ułatwienia zatwierdzenia wizy podróżnej przez władze zagraniczne. Informacje ujawniane takim firmom mogą obejmować:

• Imię i nazwisko;

• adres e-mail

• numer telefonu;

• Szczegóły podróży, takie jak data przybycia, port przybycia, powód podróży;

• Adres;

• Data urodzenia;

• Miasto i kraj urodzenia;

• Obywatelstwo;

• płeć;

• Informacje paszportowe, takie jak numer paszportu, data wydania i wygaśnięcia, zdjęcie i miejsce wydania;

• Wyznanie;

• Informacje rodzinne, takie jak imiona i nazwiska członków rodziny;

• dane zawodowe, takie jak zawód i nazwa pracodawcy; oraz

• informacje finansowe, takie jak informacje związane z płatnościami-, które użytkownik przekazuje nam i/lub naszym podmiotom przetwarzającym płatności.

Prawa konsumentów z Kalifornii

Użytkownikom zamieszkałym w stanie Kalifornia mogą przysługiwać pewne prawa. Prawo stanu Kalifornia może zezwalać użytkownikowi na zażądanie od nas:

• dostarczenia użytkownikowi kategorii danych osobowych, które zebraliśmy lub ujawniliśmy na jego temat; kategorii źródeł takich informacji; biznesowego lub komercyjnego celu zbierania, "sprzedawania" lub "udostępniania" danych osobowych użytkownika; kategorii stron trzecich, którym ujawniamy lub "sprzedajemy" lub którym "udostępniamy" dane osobowe; oraz kategorii danych osobowych, które "sprzedajemy".

• Zapewnienie dostępu i/lub kopii niektórych informacji, które posiadamy na temat użytkownika.

• Usunąć określone informacje, które posiadamy na temat użytkownika.

• Poprawiania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na temat użytkownika.

Użytkownik może mieć prawo do otrzymywania informacji o oferowanych przez nas zachętach finansowych, jeśli takie istnieją. Użytkownik ma również prawo do tego, aby nie być dyskryminowanym (zgodnie z obowiązującym prawem) za korzystanie z niektórych przysługujących mu praw. Niektóre informacje mogą być zwolnione z takich żądań na mocy obowiązującego prawa. Potrzebujemy pewnych rodzajów informacji, aby móc świadczyć użytkownikowi Usługi. Jeśli użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, może nie mieć już dostępu do Usług ani możliwości korzystania z nich. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy przesłać wniosek na adres [email protected]. Użytkownik będzie musiał zweryfikować swoją tożsamość, zanim spełnimy jego żądanie. W tym celu należy podać wymagane przez nas informacje. Użytkownik może również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku w jego imieniu. W tym celu należy dostarczyć nam pisemne upoważnienie lub pełnomocnictwo podpisane przez użytkownika, aby agent mógł działać w jego imieniu. Nadal będziesz musiał zweryfikować swoją tożsamość bezpośrednio z nami.

CCPA wymaga, aby firmy, które "sprzedają" lub "udostępniają" dane osobowe, zapewniały możliwość rezygnacji. Jak opisano powyżej w sekcji Analityka internetowa i reklama dostosowana do potrzeb użytkownika, iVisa może zezwalać stronom trzecim na otrzymywanie określonych informacji, takich jak pliki cookie, adres IP, identyfikatory urządzeń, zaszyfrowane dane kontaktowe, zachowanie podczas przeglądania i/lub inne działania umożliwiające dostarczanie użytkownikowi ukierunkowanych reklam. Działania te mogą kwalifikować się jako "sprzedaż" danych osobowych lub "udostępnianie" lub przetwarzanie danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej, zgodnie z definicją CCPA. Aby zrezygnować, należy postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi w powyższej sekcji dotyczącej analityki internetowej i reklam dostosowanych do potrzeb użytkownika.

Świadomie nie "sprzedajemy" ani nie "udostępniamy" danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia.

CCPA umożliwia również ograniczenie wykorzystywania lub ujawniania "wrażliwych danych osobowych" (zgodnie z definicją w CCPA), jeśli wrażliwe dane osobowe są wykorzystywane do określonych celów. Należy pamiętać, że nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celach innych niż te, z których użytkownik nie może zrezygnować na mocy CCPA.

Przechowywanie danych osobowych użytkownika. Zapoznaj się z sekcją "Przechowywanie gromadzonych przez nas informacji" California Shine the Light. Prawo Kalifornii zezwala mieszkańcom Kalifornii na żądanie i otrzymywanie od iVisa raz w roku, bezpłatnie, listy stron trzecich, którym iVisa mogła ujawnić ich dane osobowe (jeśli takie istnieją) do celów marketingu bezpośredniego w poprzednim roku kalendarzowym, a także rodzaj danych osobowych ujawnionych tym stronom trzecim. Nie angażujemy się w takie działania.

Do-Not-Track Notice. Do Not Track ("DNT") to preferencja prywatności, którą użytkownicy mogą ustawić w niektórych przeglądarkach internetowych. Nie rozpoznajemy ani nie reagujemy na sygnały DNT inicjowane przez przeglądarkę-, ponieważ branża internetowa wciąż pracuje nad dokładnym zdefiniowaniem znaczenia DNT, zgodności z DNT i wspólnego podejścia do reagowania na DNT.

Mieszkańcy Wirginii

Jeśli jesteś konsumentem w stanie Wirginia (zgodnie z definicją tego terminu w ustawie o ochronie danych konsumentów w stanie Wirginia (VCDPA)), możesz mieć pewne prawa. Prawo stanu Wirginia może zezwalać użytkownikowi na zażądanie od nas:

• Potwierdzenie, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika i zapewnienie dostępu do takich danych osobowych;

• poprawienia nieścisłości w danych osobowych użytkownika, biorąc pod uwagę charakter danych osobowych i cele ich przetwarzania;

• Usunąć dane osobowe użytkownika;

• Dostarczenie użytkownikowi kopii danych osobowych, które wcześniej nam dostarczył, w przenośnym i, w zakresie technicznie wykonalnym, łatwym do użycia formacie, który umożliwia przesłanie danych do innej firmy, w przypadku gdy nasze przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany; oraz

• Rezygnacji z przetwarzania danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej, sprzedaży danych osobowych lub profilowania w celu wspierania decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie istotne skutki dotyczące użytkownika.

Niektóre informacje mogą być zwolnione z takich żądań na mocy obowiązującego prawa. Potrzebujemy pewnych rodzajów informacji, aby móc świadczyć użytkownikowi Usługi. Jeśli użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, może nie mieć już dostępu do Usług ani możliwości korzystania z nich.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy przesłać wniosek na adres [email protected]. Użytkownik będzie musiał zweryfikować swoją tożsamość, zanim spełnimy jego żądanie. W tym celu należy podać wymagane przez nas informacje.

iVisa może wykorzystywać dane osobowe użytkownika do wysyłania mu ukierunkowanych reklam. (zgodnie z definicją tego terminu zawartą w VCDPA). Aby zrezygnować z reklam ukierunkowanych, należy postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi w powyższej sekcji dotyczącej analityki internetowej i reklam dostosowanych do potrzeb użytkownika.

W przypadku odrzucenia wniosku użytkownika o skorzystanie z któregokolwiek z powyższych praw, użytkownik może odwołać się od tej odmowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z tematem "Virginia Data Request Appeal", aby przekazać nam informacje o powodach odwołania się od naszej decyzji.